lilf baby&kids
数あるショップの中からご覧いただきありがとうございます。
シンプルだけど、すこし大人びた洋服をセレクトしています◎
— 発送について
当店では予約商品を販売しております。
予約商品はご注文完了してから発注となるため
3-6週間ほどお時間をいただいております
(もう少しはやく納品できる場合もございますし、予定より遅れる可能性もございます)
余裕を持ってのご購入をお願いいたします
ご予約から6週間以内はいつ入荷ですか等の
ご質問には基本ご返答できかねますので
よろしくお願いいたします。
ご予約から6週間を超えてしまった場合のみ、
メールにて入荷状況をご連絡いたします。
即納分とご予約を一緒にご購入いただいた場合は
全て揃ってからの発送となります
ご注文後のキャンセルは一切行っておりません。
ご注文前にもう一度ご確認お願いいたします。
メーカー側で急に生産中止になってしまったり
欠品になる場合がございます。その際はその商品はキャンセルとなり、ご返金対応となります。
その際の手数料の返金は行なっておりませんのでクレジットカードの決算をおすすめしております。
また同時にご購入頂いた他の商品も全てキャンセルというのもお受け出来ません。
— 発送方法
クリックポスト、レターパック、ゆうパック
大きさにより変わりますが
送料は200円〜500円です
全ての配送に追跡がついております
(対象外もございます)
送料の差額の返金は行っておりませんので
ご了承くださいませ。
また、複数の注文の送料をおまとめすることもシステム上難しい為
購入前にかお買い残しがないかもう一度ご確認下さい。
— お問い合わせについて
お問い合わせは月曜〜金曜(祝日を除く)
10:00-16:00に順次ご返信しております。
お待たせしてしまうこともあるかと思いますが
何卒宜しくお願い致します。
主に発信はInstagramとなります
お急ぎの方はDMがおすすめです。
お問い合わせからのメールも順次返信させて頂きます。
電話やSMSにはご返信致しかねます。
備考欄にお急ぎの旨ををご記入いただいても
ご希望に添えません。
備考欄の確認は梱包時に確認いたします
— 輸入子供服について
日本製の製品に比べると、
輸入製品は作りが甘い場合がございます。
糸の始末が少し雑だったり、ほつれ、
まれに小さな傷、シミがついているものもあります。
また、生産ごとに多少の色味の違いが
生じる場合がございます。
ご了承の上、ご予約をお願い致します
同じ商品でもサイズや形、素材感が多少違う場合がございます。
※色が濃いものは色落ちする可能性があるので、
最初に水通ししたり、白いものと一緒に
お洗濯しないことをお勧めします。
※実寸サイズは平置き採寸となります。
1~3cmの誤差が生じてしまう場合も
ございます
(商品によって多少の誤差がございます)
※できるだけ近いお色味の写真を載せておりますが
撮影環境によってら多少誤差が生じてしまう
場合もございます
これらは韓国基準では不良品とは判断されない為、そのまま納品されてきます。
着衣に大きな支障がないものはそのまま発送させていただきますのでご理解を頂いた上でお買い物をお楽しみください。
国内基準の製品をお求めのお客様は恐れ入りますがご購入をお控えください。
検品はしっかりと行なっておりますが
素人検品でございますので、
ご了承いただける方のご購入をお願い致します
— 返品交換、注文内容の変更キャンセルついて
ご注文後の変更、キャンセルは行っておりません
また、返品交換は行なっておりませんので
ご注文前にもう一度サイズをご確認ください。
海外のお洋服は同じ商品でもすこし
サイズが違かったり形が異なる場合もございます。
イメージ違いや仕様に関する理由での返品交換も致しかねます。
万が一、初期不良とみられる場合のみ到着より
5日以内かつ、着用前に限り返品交換をお受けいたします。
DMまたはお問い合わせよりご連絡お願い致します。
ご兄弟、ご家族のペアでご購入頂いた場合でも
1点が欠品の為キャンセルになっても他のものも
キャンセルというのはお受け出来ませんので
ご了承お願い致します。
— 完売商品、遅延商品など当店からの連絡は、メールにて送らせて頂きます。
(ストーリーでも情報発信する事もあります)
※ご連絡がつかない場合はキャンセルと
させていただく場合がございますので
ご了承くださいませ。
長くなりましたが、素敵な子供服と出会えますように。
lilf にてお買い物をお楽しみ下さい。